Qualitätssicherung des Prozessmonitorings in der Marktkommunikation (Webinar)
Im Webinar zeigen wir auf, bei welchen Prozessabläufen der Marktkommunikation häufig Verbesserungspotenziale bestehen und wie diese durch Auswertungen sowie Monitoringberichte bewertet werden können. Zudem beschreiben wir, wie ein Prozess zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT und internen Prozesse aufgesetzt werden kann. Das Webinar eignet sich sowohl für Expert*innen der Marktkommunikation als auch für Team- und Bereichsleiter*innen.
Wesentliche Inhalte sind:
1. Überblick über die wesentlichen „Problemzonen“
2. Risiken resultierend aus ineffizienten Prozessabläufen
3. Grundlegende Auswertungen und Monitoringberichte zur Bewertung der Prozesse
4. Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
5. Ausblick: Neuerungen der Weiterentwicklung Netzzugangsbedingungen Strom/ SteuVerG
Folgende Termine bieten wir an:
04.03.2021/Webinar und
24.03.2021/Webinar.
Für Fragen zur Veranstaltung steht Ihnen Frau Michaela Jung gerne zur Verfügung.
Weitere Veranstaltungsangebote können Sie über den Blogkalender erfahren.
Selbstverständlich unterbreiten wir Ihnen auch gern ein Angebot zur Inhouse-Schulung. Sprechen Sie uns gern dazu an.
